Gmail ha dejado dos notables improntas desde su aparición. Una en el mercado, la otra en el sector tecnológico. En el primer caso, hasta la el nacimiento del aplicativo online de Google, más de la mitad de los usuarios de email elegían Hotmail. Además, la hegemonía de Outlook estaba lejos de peligrar. Hoy las cosas han cambiado al punto que la marca Gmail ocupa en la mente del consumidor el lugar ostentado por Hotmail, pero –y esto tendrá mayores consecuencias futuras– además está haciendo pensar a muchos usuarios y empresas, si realmente tienen motivos suficientes para seguir utilizando una aplicación desktop como Outlook.

La segunda de las huellas profundas dejadas por Gmail, fue demostrar al sector tecnológico que JavaScript, utilizado para su desarrollo, era el nuevo lenguaje de la web. Así, de la misma forma que confirmó a los usuarios que se hallaban ante un gestor de correos superior a su precedente, terminó de ganar la adhesión a JavaScript de los profesionales IT, que aún necesitaban una demostración tangible de una verdad que suponían.En esta historia, no sería justo hablar sólo de Google, pues nos estaríamos olvidando del segundo y popular caso de éxito de JS: Firefox, que propinó por su parte otro duro golpe a Microsoft, dejando a Internet Explorer como un navegador lento, vulnerable, rígido e impersonal.

¿Cuál fue la estrategia de Mozilla para derrotar a su gigante? Muy simple desde la óptica actual, pero no cuando se gestó. Comprendiendo años antes que Microsoft los nuevos códigos impuestos por el 2.0, implementó la versión más básica de JavaScript e invitó a todos los desarrolladores del planeta a generar aplicaciones ricas y complementar su navegador.

Microsoft mostró que se podía ser dueño de un mercado global. Firefox enseñó que aún más poderoso sería quien se integrara en comunidad, borrando la diferencia entre vendedor y comprador. Esta es la misma lógica que hace de la evolución de JavaScript un proceso más preciso y veloz que el de sus competidores, pues se alimenta de una red de cientos de miles de profesionales IT alrededor del mundo. Y este capital es algo que ninguna compañía, ni si quiera el más grande de los monopolios internacionales, puede pagar.